Información de envío
¡Recibe tus esenciales para el hogar rápido!
Sabemos que no puedes esperar para tener en tus manos esos increíbles artículos de Casa & Beyond, ¡y nosotros tampoco! Por eso hacemos todo lo posible para garantizar una entrega rápida y sin problemas, haciendo que tus artículos te lleguen lo antes posible.
Procesamiento de pedidos
Nuestro increíble equipo trabaja arduamente para procesar todos los pedidos dentro de 1 a 3 días hábiles (de lunes a viernes) a partir de la compra. Ten en cuenta que esto podría tardar un poco más durante feriados y temporadas altas.
Origen del producto
En Casa & Beyond, la transparencia es un valor fundamental que defendemos. Si bien la mayoría de nuestros productos se envían desde nuestros almacenes locales, dependiendo de los niveles de existencias y la disponibilidad, algunos artículos pueden ser enviados desde almacenes internacionales, incluido China. Esto nos permite seguir ofreciéndote una diversa gama de productos de calidad sin compromiso.
Plazos de entrega
Normalmente, puedes esperar que tu pedido llegue en un plazo de 5 a 12 (de lunes a viernes) días hábiles después del tiempo de procesamiento, sin incluir retrasos con el servicio de mensajería.
Retrasos en la entrega
Si tu entrega experimenta un retraso, nos disculpamos sinceramente por los inconvenientes. Desafortunadamente, estos retrasos a menudo ocurren después de que tu pedido sale de nuestros almacenes y entra en la red de mensajería.
Cancelar pedido
Si deseas cancelar tu pedido, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente dentro de las 24 horas siguientes a la realización del mismo. Nuestro equipo confirmará la cancelación de inmediato.
Ten en cuenta que si han transcurrido más de 24 horas y el paquete ya ha sido enviado, lamentamos no poder procesar la cancelación.
Dirección incorrecta
Ten en cuenta que Casa & Beyond no asume ninguna responsabilidad por pedidos que no se pueden entregar debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente. Es fundamental garantizar la exactitud de tu información de envío para facilitar una entrega exitosa.
Revisa cuidadosamente el correo electrónico de confirmación de tu pedido y notifícanos cualquier error dentro de las 24 horas para garantizar una entrega exitosa. Agradecemos tu atención a este asunto.
Estamos aquí para ayudarte
Ten la seguridad de que nuestro equipo está trabajando arduamente detrás de escena para que tu pedido te llegue lo más rápido posible. Si tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos a través de nuestra página de Contacto. Incluye tu número de pedido para una fácil verificación. Nuestro amable equipo se pondrá en contacto contigo en un plazo de 24 a 48 horas.
Rastrea tu pedido
Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con un número de seguimiento para que puedas seguir el recorrido de tu paquete.
¡Envío gratis en todo!
Nos complace ofrecer envío GRATUITO en todo EE. UU. en todos los pedidos, sin compra mínima requerida (a menos que se especifique lo contrario).
¡Gracias por elegir Casa & Beyond! Agradecemos tu negocio.